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政府内部服务环节评测
运用暗访的方式,对政务对外的窗口服务规划性进行判定; 运用相应的数据及测试数据,对政务对应部门进行跟踪性的改进性回访研究。
政务外宣研究评测
政策宣传渠道研究: (针对国家政策的商业性下发宣传渠道,进行结合目标群体的媒体投放策略,以便于达到政府落实速度及效果更优化); 宣传成果研究(针对国家已经发布的政策、法规进行实施周年度的跟踪性研究,了解公众对相关宣导的认知、执行及评价) 。
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